Trust & Safety
Como protegemos sua experiência de compra e venda na MR2Market. Sua segurança é nossa prioridade número um.
Taxa de conclusão
Garantia padrão
Monitoramento
Protegidos em 2025
Como Te Protegemos
Pagamento Protegido
Seu dinheiro fica seguro conosco até que você confirme o recebimento do produto. Se houver problema, garantimos seu dinheiro de volta.
Verificação de Vendedores
Todos os vendedores passam por verificação de identidade e histórico. Vendedores confiáveis recebem badges verificados.
Moderação de Anúncios
Todos os anúncios são revisados antes de ficarem disponíveis. Removemos conteúdo suspeito ou fraudulento rapidamente.
Sistema de Reputação
Avaliações reais de compradores ajudam você a identificar vendedores confiáveis e evitar problemas.
Proteção ao Comprador
Garantia de Reembolso
Se o produto não for entregue ou não corresponder ao anúncio, você recebe seu dinheiro de volta. Simples assim.
Período de Garantia
7 dias de garantia padrão para todos os produtos. Se algo der errado dentro desse período, nós ajudamos.
Suporte Imparcial
Nossa equipe analisa disputas de forma justa, considerando evidências de ambos os lados.
Proteção ao Vendedor
Pagamento Garantido
Uma vez que a entrega é confirmada pelo comprador, o pagamento é garantido. Sem chargebacks fraudulentos.
Proteção contra Compradores Maus
Compradores com histórico de disputas fraudulentas são identificados e podem ser bloqueados.
Comunicação na Plataforma
Todas as conversas são registradas. Isso protege você em caso de disputas ou alegações falsas.
Prevenção de Fraudes
Como Identificamos Fraudes
- Monitoramento de padrões de comportamento suspeitos
- Verificação de identidade em vendas de alto valor
- Análise de histórico de disputas e chargebacks
- Detecção de preços muito abaixo do mercado
Dica de Segurança
Nunca aceite negociar fora da plataforma. Vendas externas não têm proteção e são frequentemente associadas a fraudes.
Reportar Problemas
Se você encontrar algo suspeito ou for vítima de fraude, denuncie imediatamente:
Precisa de Ajuda?
Nossa equipe de Trust & Safety está disponível 24/7 para ajudar.
E-mail: trust@mr2market.com
Suporte: Abrir Ticket